保险公司放假期间还可以理赔吗

2024-04-12 21:58
admin

一、保险公司放假期间还可以理赔吗

保险公司放假期间还可以理赔,一般会留有理赔值班工作人员,不过建议还是在工作日前往办理。

保险公司工作人员每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时,每周至少休息一日。

保险公司安排工作人员加班的,应当经与工会和劳动者协商,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。

法律依据:

《中华人民共和国保险法》

第二十二条保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。

任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

二、保险理赔手续:

1、按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金,提供确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料;

2、保险人收到请求后及时核定,将核定结果通知被保险人或者受益人;

3、属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。

三、保险公司理赔拖延解决方法如下:

1、协商:保险合同双方就理赔问题,以保险合同为依据,进行直接沟通,达成一致意见,自行解决问题;

2、仲裁将理赔争议提交仲裁机构,达成仲裁协议经仲裁机构裁决处理。裁决作出后,保险公司必须履行,限期内未履行,投保人可申请法院强制执行

3、诉讼投保人按照法律程序,通过法院要求保险人作出理赔,由法院按照法定程序作出判决,通过法院判决书求保险公司赔付。

保险公司理赔通常需要10天以内,最快是当天或一两天。当给保险公司提供理赔申请和相关资料后,保险公司会调查我们的医保卡使用记录,生活或工作附近的医疗机构的住院的门诊、住院、检查等记录,以及过往的投保信息、理赔记录。

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