直播间里买的产品是假货找商家不承认怎么办

2024-03-07 22:44
admin

一、直播间里买的产品是假货找商家不承认怎么办

1、直播间里买的产品是假货找商家不承认的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;或者是向人民法院提起诉讼

2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议仲裁构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、对方发来货物不符是诈骗吗

对方发来货物不符不属于诈骗。属于民事买卖合同纠纷如果出现发货与实物不符的情形下,买卖双方自行进行沟通解决即可,可以视货不对板的程度要求卖方对买方进行一定金额的赔偿和补偿,或者退回钱款。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列三项商品除外:

1、消费者定作的;

2、鲜活易腐的;

3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。

三、贩卖假货是什么罪

卖假货涉嫌生产、销售伪劣产品罪。根据我国《中华人民共和国刑法》规定,生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑拘役并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产

通过以上的内容,我们可以了解到,直播间里买的产品是假货找商家不承认的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;或者是向人民法院提起诉讼。如果大家还有不明白的地方,可以到我们网站咨询。

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