因为疫情导致购买的课程无法继续,消费者怎么维权?

2024-03-11 20:34
admin
先和对方进行协商解决,如果构成“不可抗力”或者“情势变更”,可以予以主张,要求解除或者变更合同。
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议仲裁构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼

相关文章