疫情期间无法跟团旅游，费用怎么办？

如果合同内有关于退款的约定，优先考虑合同约定；如果没有，参照订票的官方出具的退改保障政策，现在多家平台已出台内部政策并倡导国外酒店、航空公司支持全额退款。