消费者在直播间购买商品受到损害直播经营者有责任吗

2024-03-07 22:44
admin

一、消费者在直播间购买商品受到损害直播经营者有责任吗

1、要承担责任。平台内经营者开设网络直播间销售商品,其工作人员在网络直播中因虚假宣传等给消费者造成损害,消费者主张平台内经营者承担赔偿责任的,人民法院应予支持。

2、法律依据:《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》

第十一条  平台内经营者开设网络直播间销售商品,其工作人员在网络直播中因虚假宣传等给消费者造成损害,消费者主张平台内经营者承担赔偿责任的,人民法院应予支持。

二、网上买东西跟商家产生纠纷,去哪里起诉对方

事实上网购中跟商家产生纠纷,需要按照下面的规定确定起诉法院:

1、找双方的协议约定的法院

按《民事诉讼法规定,合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖,但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。

因此,如果你与淘宝店主事先在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖,那么直接找协议约定的管辖法院起诉即可。注意的是,去该法院起诉时,需要提供相应的凭证说明。

2、找商家住所地或者合同履行地法院

双方没有事先约定找哪个法院处理的,那么按《中华人民共和国民事诉讼》规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

所以,网络购物的买方应该在商家的住所地,或者是买卖合同履行地的人民法院进行管辖,你可以直接在二者中选择其一。

依据《网络消费纠纷案件司法解释》的规定,平台内经营者开设网络直播间销售商品,其工作人员在网络直播中因虚假宣传等给消费者造成损害,消费者主张平台内经营者承担赔偿责任的,人民法院应予支持。

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