首页 其它消费争议
  • 民事诉讼举证指引之六 产品责任纠纷案件举证指引

    3、当事人申请人民法院调查收集证据的,应依法在举证期限届满七日前提出。,7、当事人增加、变更诉讼请求或者提起反诉的,应当在举证期限届满前提出。,10、当事人向人民法院提供外文书证或者外文说明资料,应当附有中文译本。

  • 消费者权利与义务

    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务、或者服务的内容、规格、费用等有关情况。,消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。,(7)消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

  • 婚庆公司弄丢我的结婚影像,我该如何索赔

    结婚是很神圣庄重的事情,录像也只能录一次,弄丢珍贵资料必定造成精神损害。,(五)消费者享有依法获得赔偿的权利,简称求偿权消费者在购买、使用商品或接受服务时,既可能人身权受到侵害,也可能财产权受到侵害。,间接损失,指可以得到的利益没有得到,如因侵害住院而减少的劳动收入或伤残后丧失劳动能力而得不到劳动报酬等。

  • 被驾校中途“甩了”该怎样维权

    户口所在地为盘龙区龙泉街道办事处的李某于今年8月27日到禄劝县消协投诉,称其于2011年4月份在禄劝某汽车培训站报名学车,交了学费6200元,理论考试、场考、九项已通过,在路考过程中,考官发现该学员学驾大车已超龄,故取消了该学员的路考资格。,相关法律知识: 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。,消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。

  • 打的被强行拼客,出租车公司撇不清责任怎么办

    其间司机为多收钱,不顾我的反对而强行拼客,先后让5拨人上下车,甚至不惜绕道,且绕道后的道路严重堵塞,导致我无法赶上飞机。,”该法第44条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。,《民法典》自2021年1月1日起正式施行,《婚姻法》《继承法》《民法通则》《收养法》《担保法》《合同法》《物权法》《侵权责任法》《民法总则》同时废止。

  • 租婚纱染疾病怎么赔偿

    案例: 鉴于积蓄实在有限,为使婚礼风光而又能节省开支,黎*莎和男友无奈选择了“租婚”,其中包括婚纱。,可当2012年5月1日,婚纱店按约定时间送来婚纱时,黎*莎发现虽外表光鲜亮丽,但有多处发黄、发黑,甚至还有异味,明显表明店主已长时间没有清洗、消毒。,当经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即消费者正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害时,经营者应当立即向有关行政部门报告,并告知消费者和采取防止危害发生的措施。

  • 租婚戒遇假货怎样担责

    为了不使自己在小姐妹之间掉身份,而男友又确实无能力为自己购买高档次、高品位的钻戒,在男友提议下,郭*萍只好决定去一家婚庆公司“租”,并约定租期7天,计费1500元。,眼看大家有意无意望着钻戒神秘莫测的笑容,郭*萍才意识到什么,可此时已经“失去面子”。,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

  • 租婚房不兑现,房东担责吗

    由于彼此老大不小,而又一直没有能力购买属于自己的婚房,潘-欣与男友不得不加入“租婚族”。,就违约行为的处理,该法第五百七十七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。,”即潘-欣与男友有权要求房东赔偿因不得不入住宾馆的损失。

  • 打折机票拒退是否属于霸王条款

    后黄某以订错票为由致电深-航要求退票或改签,其客服人员告知特价机票无法退款,只能退机场建设费和燃油附加费,黄某虽提出异议,但最后表示“那好吧,先退。,”退票后,黄某坚持要求深-航按机票价的80%退款,并认为“五折以下机票不退票、不改签”属霸王条款,一气之下将深-航公司告到了法庭。,相关法律知识: 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

  • 知假买假能否获得双倍赔偿

    2011年,张某在某饭店就餐时饮用了一瓶1488元的53度**飞天茅台酒,饭后又购买17瓶酒并送至工商所进行了鉴定,经鉴定张某购买的酒并非**茅台酒股份有限公司生产。,审理中,张某表示,他在饭店已发现该酒系假酒,于是一次性购买17瓶,目的很明确,就是为了“打假”。,就维护社会经济秩序而言,消费者可以通过向相关管理部门举报等方式,使经营者的违法行为受到处罚。

  • 墙外堆物邻居路被堵怎么办

    为此,两家人争执不下,多年的邻居闹上了法庭。,法庭审理后认定,齐某在其宅院东墙外的通道上堆放水泥块和砖块,明显影响了车辆的正常通行,判决其立即清除。,法官分析说,目前,农村相邻关系纠纷案件的特点之一便是当事人表面上以通行、排水等案由起诉,实际上则是对土地使用权、损失赔偿金等背后经济利益之争,本案其实也是如此。

  • 商行用假发票结账 宾馆不知情被罚款

    今天,江苏省南通市中级人民法院就这起财产损害赔偿纠纷案作出终审判决,被告****商行按提供假发票数额比例赔偿原告人民币20409元。,综上,崇川区法院作出一审判决,被告**商行违法提供12万余元假发票,应按比例赔偿**宾馆20409元,驳回其他诉讼请求。,“一些单位为了减少开支,批量购买假发票或非法代开发票,冲抵生产经营成本,造成大量税收被逃漏。

  • 凤爪保质期被虚假延长如何维权

    同时,按照我国法律规定,食品的生产、贮藏、运输和销售者对食品安全均负有责任,销售者应当建立并执行货物检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识,否则应当承担民事责任。,本案中,生产企业在其产品包装上标注的保质期超过了相关食品标准规定,属于夸大标注,违反了食品安全法相关规定。,相关法律知识: 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

  • “瘦身餐”致病,食谱提供方是否担责

    经医院确诊为急性食物中毒,系酒店的“冬季瘦身餐”搭配不合理所致,且一共花去3200余元医疗费用。,食品安全法第96条明确规定:“违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。,”酒店作为食品的直接生产者、提供者、销售者,无权借口瘦身食谱并非其所配制、提供而推卸责任。

  • 药店买食品怀疑受骗如何维权

    xx公司的经营范围包括生产经营普通食品:羊胎素、灵芝孢子粉等(食品卫生许可证有效期至2011年4月12日)。,到目前为止,并无相反证据证明xx公司生产的上述普通食品违反了食品安全强制性规定而不得销售。,冯先生认为**堂公司销售明知不符合食品安全标准的食品,构成欺诈并侵犯了其健康权、财产权,证据不足,应维持原判。

  • 顾客饭店就餐被烫伤怎么维权

    为充分保障消费者的合法权益,法律规定此类案件的归责原则实行严格过错责任,亦称推定过错,只要损害发生在消费期间、场所,即应由经营者承担赔偿责任,除非经营者能证明自己无过错,或者损害是由消费者自身的原因所致。,本案受害人系年仅8岁的未成年人,属限制民事行为能力人,其认知、辩识、判断能力低于成年人,因此家长应起到监护责任。,家长应当知晓饭店内有火、热、烫等可能伤及小孩的地方,但对于小欣业在就餐期间走动未予以必要的看护,没有履行好监护责任,也有过错。

  • 遭遇舌尖上的侵权 消费者当说不

    用餐后结算时,酒店将包厢费计算在餐费之中,高某强调没有注意到还有包厢费,酒店则认为,既然有告知在先,就得按数交款。,该法第24条还规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。,自带酒水可否收取开瓶费? ■案例 2013年元旦假日,张女士在某酒店预定了4桌中餐,答谢其丈夫住院期间来看望的亲朋好友。

  • 无证商家维修气罐出事怎么维权

    中午12时许,周-敏回家做饭,却打不着火,再次打电话让邹某维修。,邹某来后,将液化气罐搬到厨房窗户旁边,打开阀门放了一些气,称要排空气。,近日,该案经枣阳市人民法院审理后,判决邹某赔偿周-敏医疗费、误工费、残疾赔偿金、精神抚慰金等共计12.8万余元。

  • 收取包厢费是否属于愿打愿挨?

    用餐后结算时,酒店将包厢费计算在餐费之中,高某强调没有注意到还有包厢费,酒店则认为,既然有告知在先,就得按数交款。,该法第24条还规定:经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。,显然,该酒店收取包厢费是一种单方擅自强迫交易的违法行为。

  • 消费者接受最低消费能不能反悔?

    案例:2013年元旦假日,张女士在某酒店预定了4桌中餐,答谢其丈夫住院期间来看望的亲朋好友。,因为是普通服务员的告知,张女士没与她理论。,评析:酒店谢绝消费者自带酒水是一种典型的霸王条款侵权行为。

  • “消毒餐具”是否必须“被收费”?

    案例: 前不久,张先生与朋友在一家烧烤店用餐,服务员主动将塑料袋包的成套餐具摆上桌。,对此,张先生可在索取就餐票据后,依法维权。,相关法律知识: 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

  • 预订包厢后酒店是否有权变更?

    因此,酒店方除了双倍返还定金,还应承担因违约给翟小姐造成的实际损失。,《民法典》自2021年1月1日起正式施行,《婚姻法》《继承法》《民法通则》《收养法》《担保法》《合同法》《物权法》《侵权责任法》《民法总则》同时废止。,如果您涉及《民法典》规定的其他问题# 点击这儿#进行查看!

  • 《药品经营质量管理规范》修订内容解读

  • 消费者权益保护问题总结(一)

    而且,现在很少独家经营的商品,如果商家不愿意改变霸王条款,可以另找他家。,找销售商要求退货,销售商态度很好,但是就是不给退就管修怎么办? 律师解答: 《消费者权益保护法》第四十五条规定:“对国家规定或者经营者与消费者约定保修、更换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。,”结合其他的法律规定,产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

  • 消费者如何用《产品质量法》维护自己的合法权益

    四、解决产品质量纠纷的方式 《产品质量法》规定,消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷,也可以请社会团体、行政主管部门进行调解,还可向仲裁机构申请裁决,也可直接向人民法院起诉。,另一类是产品存在缺陷,并使消费者造成了人身伤害和财产损失,表明产品质量问题的严重。,” 消费者在因产品缺陷造成人身、财产损害后,应及时向法院起诉,以免丧失诉权。

  • 家电类投诉居榜首 消费者最头疼

    小编建议下次再遇到的时候,直接拨打12315热线或者到当地工商局投诉。,上半年全省消委组织共接待消费者来电、来信、来访共计约12694人次。,日前,武汉消费者陈先生购买的“德意”牌抽油烟机突然发生噪音,致电厂家售后部门说明情况,虽然该厂家服务卡上承诺“电机终身保修”,而售后部门却要收取260元维修费。

  • 消费申诉应采用什么形式

    3、申诉的要求、理由及相关的事实根据; 4、申诉的日期; 5、消费者委托代理人进行申诉活动的应向工商行政管理机关提交授权委托书。

  • 税款缴纳中的常见问题

    经主管国家税务机关审核,并填开税收缴款书,纳税人按规定期限到开户银行缴纳税款。,生产经营规模较小,确无建帐能力或者帐证不健全,不能提供准确纳税资料的固定业户,按照国家税务机关核定的营业(销售)额和征收率,按规定期限向主管国家税务机关申报缴纳税款。,可以通过社区法律咨询去咨询纳税期限纳税人应当按照主管国家税务机关确定的征收方式缴纳税款。

  • 可以要求赔偿吗

    针对你的问题答复如下: 1,《消费者权益保障法》 第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。,商店提供商品应当明码标价。,2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

  • 部分商品修理更换退货责任规定

    换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。,第十九条销售者负责修理的产品,生产者按照合同或者协议一次拨出费用,具体办法由产销双方商定。,换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。