按照规定消费卡过期后未消费金额怎么办

2024-06-28 02:00
admin

周某介绍,消费卡一般是消费者先付费后消费,在有效期内,可以多次进行消费,每次消费单独结算,并从卡内总金额中扣除,直至扣完为止。就持卡消费者而言,每次购买商品或接受服务可从已付款的消费卡直接扣除相应费用,减少了现金支付环节。

周某说,合同履行期满,卡中如有剩余金额,经营者则应承担返还义务,随意侵吞卡内余额则构成不当得利在没有法律明确规定和消费者主动明示的情况下,经营者以格式条款推定他人放弃余额,是逃避自己义务、加重对方责任的做法。

周某认为,消费卡到期后服务的终止与卡内余额的归属是截然不同的两个概念。卡内余额包含着经营者还未提供服务的相应价值,如果消费者要求退还,并愿意支付一定的手续费,经营者应扣除相应成本后归还给消费者,或采取经消费者同意的其他方案。

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