一、网吧不退费合法吗
1、不合法,会员卡使用了部分,商家不退费,不合法。会员卡属于合同的一种,当事人有权要求终止并退还剩余金额。会员卡不退钱属于霸王条款,消费者可以与经营者协商和解;也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;还可以向有关行政部门投诉或者向法院进行起诉来解决。
2、网吧不退费,属于霸王条款,霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。
3、网吧未按照约定提供服务,应当按照消费者的要求履行约定或者返还预付款;还应当承担预付款的利息和消费者必须支付的合理费用。
行动建议:
1、会员卡不退钱是违法行为,不合法,属于霸王条款。
2、对于这种情况,顾客办卡之后,属于与商家签订了合同,如果因商家原因导致合同无法履行,并且余额无法退还时,可以向法院提起诉讼维护自己合法权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(五)向人民法院提起诉讼。
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二、网吧会员不退钱诉讼的流程是什么
1、当事人提交起诉状,并按对方人数提供相应的副本。起诉状应写明当事人双方的的基本情况,正文应写明请求事项及事实、理由。尾部须签署或盖章;
2、根据“谁主张谁举证”原则,原告向法院起诉时还需要提交主体资格的材料以及诉讼主张的证据;
3、向有管辖权的法院申请立案,经立案庭审批后决定受理的,当事人按规定缴纳诉讼费
4、案件等待法院的排期开庭;
5、开完庭等待判决结果,如对结果不服,自收到判决十五日内向上一级人民法院上诉。
《中华人民共和国民事诉讼法第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
三、网吧退款找律师有哪些好处
1、和网吧发生合同纠纷需要退款的,最好是委托律师进行,因为合同具有一定的复杂性和缺失性,所以相应的退款协商还是通过律师来进行,会比较稳妥。
2、网吧退费找律师有一定的好处。律师具有专业的法律知识,可以帮助消费者了解自己的权利和义务,制定合理的退款方案。
3、律师可以代表学员进行谈判和协商,争取到退款的可能性会更大。遇到无法协商的情况,律师还可以起诉机构,通过法律手段来维护学员权益。
4、民事诉讼通常是采用“原告就被告”的原则,所以最好是委托当地的律师来进行协商处理,因为一旦协商不成,需要起诉的话,当地的律师来进行处理会比较方便。遇到退款纠纷找律师就上!
行动建议:
1、可以准备好相应的合同和证据。
2、联系当地的律师说明情况,并且提出自己的诉求和律师达成委托。
3、在律师找到网吧协商时,最好是及时的和律师沟通现场的情况,实时的反馈,自己的需求。