在商场买了件玉件不喜欢可以退货吗

2024-03-11 09:14
admin

一、在商场买了件玉件不喜欢可以退货吗

1、可以退货。消费退货的规定如下:

(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

(2)没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

(3)七日后符合法定解除合同件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

二、消费者权益包括哪些

1、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。

2、知情权消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3、选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

4、公平交易权消费者在购买商品或者接受服务时,有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

5、求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。

6、结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7、获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

依据《消费者权益保护法》的规定,消费者在商场购买玉件后,可以退货。退货的规定包括:证件质量不合格的,可以退休;购买玉件七天内的,消费者可无理由退货等。

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