首页 三包责任
  • 打折商品真的不能退换么

    而“处理品”“残次品”“等外品”则不同,这些商品本身在质量上就存在一定的问题,只是仍有使用价值,可继续销售。,无论商家定多低的价格,都必须保证商品质量,除非商家标明降价商品是本身有瑕疵,或因其它问题滞销的“次品”、“处理品”,而“处理品”因为消费者事先已从商家的介绍中知道其问题所在并能接受,才可以不退不换。,在购买特价商品时,一定要向经营者索取发票或购货凭证,这样“三包”才有保证。

  • 如何运用三包维护消费者合法权益

    “15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。,3、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。,因此,在购买产品时,一定要销售者出具发票,检查是否附有三包凭证;二是办理修理、换货、退货时,要带上三包凭证和有效发票;三是在日常生活中要妥善保管好上述证明。

  • 消费者使用三包权利应注意的事项

    (新三包规定,由修理者提供应当进行修理的大件产品合理运输费用。,2 “15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。,因此,在购买产品时,一定要销售者出具发票,检查是否附有三包凭证;二是办理修理、换货、退货时,要带上三包凭证和有效发票;三是在日常生活中要妥善保管好上述证明。

  • 商品有瑕疵能退货吗

    商品有瑕疵能退货吗, 有瑕疵能退货吗 作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。,以上内容就是相关的回答,如果对方发过来的货物存在质量问题的话,买方应当直接和对方交涉,因为买到了有缺陷的货物对自己也会有损失,这个时候可以按照合同中约定的违约条款要求对方赔偿,如果您还有其他法律问题的可以咨询相关律师。

  • 消费者保护退货会涉及到什么

    消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。,第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。,如果你或你朋友买到了与实际宣传不符的产品打算去退货,与商家产生了争议时,可以在线咨询律师。

  • 退货扣款协议是怎样的

    第一条货物描述 货物名称 规格型号 单位 数量 单价 金额 税率 税额 价税合计:(大写)(小写) 第二条退货原因 乙方延迟交货,且材料不符合订单,未能保证甲方顺利使用。,第五条纠纷解决方式 因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双方协商仍不能达成一致意见时,则提交仲裁机构。,第六条双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确,并对此承担相应法律责任。

  • 实体店商家不退货找谁

    各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。,以上内容就是相关的回答,通常情况下,我们想要退货,但是商家不退的话可以找消费者协会。,如果您的情况比较复杂,我们也提供律师在线咨询服务,欢迎您进行法律咨询。

  • 买到二手事故车能否要求退货

    下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销:(一)因重大误解订立的;(二)在订立合同时显失公平的。,因此,当我们遇到了这种情况下首先就要清楚在法律上的规定,作为消费者是可以进行退货。,如果卖家不配合那就就可以根据本文的法律依据来进行维权,必要时通过诉讼的方式进行解决。

  • 2024什么条件下可以无理由退货

    2024什么条件下可以无理由退货, 什么条件下可以无理由退货根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。,以上就是相关法律的规定,大家需要按照规定来进行处理,这也是实际中我们经常会遇到的问题。

  • 购物赠品不享受三包吗

    销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。,以上知识就是小编对“购物赠品是不是不享受“三包””问题进行的解答,依据我国产品质量法的规定,经营者向消费者出售的商品,都应该提供三包服务,所以赠品同样要提供三包服务。,读者如果需要法律方面的帮助,欢迎到进行法律咨询。

  • 消费者选择无理由退货的运费由谁承担

    消费者选择无理由退货的运费由谁承担, 消费者选择无理由退货的运费由谁承担一般情况下,因为商品的质量出现问题,经双方协议之后,应该有商家承担。,而非商品质量问题,则由买家承担。,1)若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;2)买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;3)如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

  • 消费者要求退货的属于不合格的商品如何处理

    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。,对于这个问题,我们从本文中可以得到一定的了解。,如果您有其他问题,欢迎咨询专业律师。

  • 什么是通常说的退货,更换,修理等“三包”义务

    什么是通常说的退货,更换,修理等“三包”义务, 什么是通常说的退货,更换,修理等“三包”义务一、销售者应履行的义务(1)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;(2)保持销售产品的质量;(3)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;(4)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。,三、生产者应履行的义务(1)明确三包方式。,保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;(3)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。

  • 汽车产品缺陷受三包期限限制吗

    销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。,除强制性标准或者国家有关规定要求之外的指标,可以将企业明示采用的标准或者质量标准承诺依据。,读者如果需要法律方面的帮助,欢迎到进行法律咨询。

  • 缺陷产品能退货吗

    消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

  • 产品有严重缺陷可以退货吗

    相关法律规定《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。,依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。,产品缺陷怎么认定《产品质量法》第46条规定:“本法所称缺陷,是指产品存在危及人身、财产安全的不合理危险;产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,是指不符合该标准。

  • 产品设计缺陷能退货吗

    产品设计缺陷能退货吗, 产品设计缺陷能退货吗依据我国消费者权益保护法的规定,如果产品设计存在缺陷的,造成产品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。,相关法律规定《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。,依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

  • 产品生产缺陷可以退货吗

    读者如果需要法律方面的帮助,欢迎到进行法律咨询。,《民法典》自2021年1月1日起正式施行,《婚姻法》《继承法》《民法通则》《收养法》《担保法》《合同法》《物权法》《侵权责任法》《民法总则》同时废止。,如果您涉及《民法典》规定的其他问题# 点击这儿#进行查看!

  • 明示产品瑕疵可以不退货吗

    但是必须以“处理品”、“次品”等形式注明,并告诉消费者哪方面有瑕疵。,产品瑕疵影响消费者正常使用,销售者者承担修理、更换、退货或违约赔偿的责任。,销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

  • 产品存在缺陷可以退货吗

    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。,例如在一产品质量损害赔偿案中,原告提出自己曾在被告处购买一瓶化妆品,使用后面部出现红肿、痛痒等症状,经医院诊断系涂搽该化妆品所致,花费医疗费2000元,故要求被告赔偿其经济损失,在这个案件中,原告要求被告赔偿就需要至少提出三个证据才能使本案成立:一是与被告的买卖关系确实存在的证据,如购货发票;二是医院的诊断证明;三是医疗费单据。,”因此,原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求。

  • 代购买到假货可以退货吗

    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。,第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。,相对于传统购物中面对面的商品交易,网上购物根本看不见人也看不见物,所以一旦商品出现质量问题,那么消费者可能会面临找不到人处理的麻烦。

  • 约定三包的法律特征有哪些

    如果需要法律方面的帮助,欢迎到进行法律咨询。,《民法典》自2021年1月1日起正式施行,《婚姻法》《继承法》《民法通则》《收养法》《担保法》《合同法》《物权法》《侵权责任法》《民法总则》同时废止。,如果您涉及《民法典》规定的其他问题# 点击这儿#进行查看!

  • 三包的特点包括哪些

    相关法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。,依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

  • 适用三包的条件有哪些

    第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。,第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。,换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

  • 三包规则可以由买卖双方自行约定吗

    2、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。,3、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。,换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规模的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

  • 三包的运费由谁出

    《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。,依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。,产品范围1.第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

  • 商品包装和宣传不符构成虚假宣传吗

    虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。,《中华人民共和国广告法》第三条 广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。,2、广告经营者责任:责令停止违法行为,没收违法所得,并依法处以罚款。

  • 珠宝不给退货怎么投诉

    网购水果可以无理由退货吗为更方便自己的生活,有些人在网上除了购买服饰、家居用品外,也有将目光投向新鲜瓜果的。,大家都知道一些鲜活的商品本身保鲜期较短,要是被退货折腾回去,那么这个鲜活商品可能就会继续腐化,并且也会失去新鲜,那样商家也不能再继续上架。,计算机软件只要收取并安装在计算机上,那么就等于彻底使用了,那么即使买家将其卸载干净,商家也不能保证是否没有任何残留,真能退货回去的也会对商家造成损失。

  • 产品召回的例外是什么

    2、凡在中华人民共和国境内从事汽车产品生产、进口、销售、租赁、修理活动的,适用本规定。,6、国家质量监督检验检疫总局(以下称主管部门)负责全国缺陷汽车召回的组织和管理工作。,如果您还有其他疑问或者情况比较复杂,也提供律师在线咨询服务,欢迎您进行法律咨询。

  • 微信买东西不肯退货怎么办

    微信买东西不肯退货怎么办, 微信买东西不肯退货怎么办依据我国相关法律的规定,通过微信购买商品不肯退货的是属于消费纠纷,双方可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等的方式解决纠纷。,《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。,《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。