机构答应退款，但是要签退款协议可以吗

一、机构答应退款，但是要签退款协议可以吗

可以，按照正常的退款流程走，其实是需要签订退款协议的，退款协议签订之后对双方都能起到很好的保护作用，但是合同的内容一定要看完整，按照规定合同里面的内容必须要对双方都平等，都是双方真实的意愿表示才行。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十三条 具备下列条件的民事法律行为有效：

(一)行为人具有相应的民事行为能力;

(二)意思表示真实;

(三)不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。

第四百七十条 合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：

(一)当事人的姓名或者名称和住所;

(二)标的;

(三)数量;

(四)质量;

(五)价款或者报酬;

(六)履行期限、地点和方式;

(七)违约责任;

(八)解决争议的方法。

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二、退款协议签了对方又不给钱怎么办

签了退款合同对方不退款的，当事人可以向法院提起诉讼求对方按照退款合同的约定退款。而且对方不履行退款合同的行为属于违约行为，可以要求对方承担违约责任。违约责任的承担方式包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。