机构退费纠纷一般怎么解决

一、机构退费纠纷一般怎么解决

(1)协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。

(2)调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下，在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任，并通过摆事实、讲道理，促使双方当事人自主达成协议，从而解决纠纷。

(3)仲裁决。纠纷当事人根据纠纷前或者后达成的仲裁协议合同中仲裁条款向仲裁机构提出申请，由仲裁机构依法审理，作出裁决，并通过当事人对裁决的自觉履行或由一方向人民法院申请强制执行使纠纷得以解决。

(4)诉讼决。通过打官司解决，它指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉，由法院依法审理，作出判决或裁定，通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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二、机构退费扣30%违约金合法吗

1、不一定，退费属于消费者违约行为，扣30%的违约金是否合理，需根据双方的合同确定，如果合同对此有明确约定的，那么就合理，否则就不合理，消费者要求退费，属于单方终止合同，那么是否能解除合同应看双方之间的合同约定;

2、消费者和健身房之间形成服务合同系，双方都应该按照合同约定履行各自的义务;如果双方合同中约定的违约金过高，可以向法院主张适当减少。

《中华人民共和国民法典》第五百八十五条

【违约金】当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。

当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

三、机构退费纠纷，找律师的费用一般多少

(一)按件收费

一般无财产争议性质的案件，都是采取按件收费的标准进行的，根据不同的案情收费一般在5000—20000.

(二)计时收费

一般在律师提供前期咨询服务的时候都是计时收费的，根据咨询案件类型不同、复杂程度不同，一般收费是200—500元一小时。

(三)按标的额收费

案件存在财产争议的，一般以诉讼标的为基础，按比例收取律师费。

1.争议标的在10万元以下部分 8%—10%，最低一般不低于5000元;

2.争议标的在10万元以上但在100万元以下部分 6%—7%;

3.争议标的在100万元以上但在500万元以下部分 5%;

4.争议标的在500万元以上但在1000万元以下部分 3%;

5.争议标的在1000万元以上但在5000万元以下部分 1%;

6.争议标的在5000万元以上部分 0.5%。

以上数据均为部分收集整理和不完全统计，不具备普遍性，仅供参考。除了以上收费标准以外，还有一种比较特殊的风险代理风险代理收费方式一般为前期仅收取成本费用，判决后或者执行后按标的额一定比例收取费用，这个比例一般不超过30%。