假冒伪劣产品怎么赔偿消费者,消费欺诈的认定是什么?

2024-06-23 02:00
admin

一、假冒伪劣产品怎么赔偿消费者,消费欺诈的认定及赔偿?

1、假冒伪劣产品赔偿标准是:为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定;

2、消费欺诈的认定:

(1)欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意,是指欺诈一方摆明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识,而希望或放任这种结果的发生;

(2)欺诈方实施了欺诈行为;

(3)被欺诈一方因欺诈而陷入错误,并因错误而作出了意思表示。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

二、消费者被欺诈请律师有什么用?

1、在消费者受到带有复杂或故意欺骗条款的协议约束的情况下,消费者律师或许可以协助消费者获得解除合同权利;

2、消费者律师可以对企业提起诉讼以便为客户获得赔偿。在某些情况下,如果企业存在明显的过错模式,消费者律师可以对企业提起集体诉讼,以确保对其客户的赔偿,同时提请注意对公共安全的潜在威胁。

三、消费者被欺诈该怎么举报?

1、欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;

2、根据刑法规定,如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警;

3、可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益。

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