瑜伽馆不退卡是否违法了

一、瑜伽馆不退卡是否违法了?

不能退卡，即是限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，是违法无效的。

【法律依据】

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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二、瑜伽馆不退钱去哪里投诉?

瑜伽馆不给退款可以找以下部门：

1、可以找消费者协会投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门。

2、消费者可以到工商局举报，如果该瑜伽馆办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。

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