电信经营者扩大在网期限协议范围怎么办

电信经营者扩大在网期限协议范围怎么办

依据我国相关法律的规定，电信经营者不得擅自扩大在网期限协议范围，擅自扩大在网期限协议范围侵犯消费者利益的，消费者可以向消委会或者电信管理部门投诉。

《携号转网服务管理规定》

九、电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为：

(一) 无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；

(二) 用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择；

(三) 擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网；

(四) 采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量；

(五) 在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者；

(六) 为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案；

(七) 利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行；

(八) 用户退网后继续占用该携入号码；

(九) 其他违规行为。

电信诈骗案件证据的收集和审查判断

(一)办理电信网络诈骗案件，确因被害人人数众多等客观条件的限制，无法逐一收集被害人陈述的，可以结合已收集的被害人陈述，以及经查证属实的银行账户交易记录、第三方支付算账户交易记录、通话记录、电子数据等证据，综合认定被害人人数及诈骗资金数额等犯罪事实。

(二)公安机关采取技术侦查措施收集的案件证明材料，作为证据使用的，应当随案移送批准采取技术侦查措施的法律文书和所收集的证据材料，并对其来源等作出书面说明。

(三)依照国际条约、刑事司法协助、互助协议或平等互助原则，请求证据材料所在地司法机关收集，或通过国际警务合作机制、国际刑警组织启动合作取证程序收集的境外证据材料，经查证属实，可以作为定案的依据。公安机关应对其来源、提取人、提取时间或者提供人、提供时间以及保管移交的过程等作出说明。

对其他来自境外的证据材料，应当对其来源、提供人、提供时间以及提取人、提取时间进行审查。能够证明案件事实且符合刑事诉讼法定的，可以作为证据使用。

以上知识就是小编对相关法律问题进行的解答，依据我国相关法律的规定，电信经营者不得擅自扩大在网期限协议范围，擅自扩大在网期限协议范围侵犯消费者利益的，消费者可以向消委会或者电信管理部门投诉。如果需要法律方面的帮助，欢迎到进行法律咨询。