银保监会信访人提出信访事项需要怎么做

一、银保监会信访人提出信访事项需要怎么做

信访人提出信访事项后，银行保险监督管理机构应当依法按程序办理信访事项。

二、相关法律规定

《中国银保监会信访工作办法》

第二十九条　银行保险监督管理机构应当依法按程序办理信访事项，恪尽职守、秉公办事，规范细致、及时稳妥，不得推诿、敷衍、拖延。

第三十条　银行保险监督管理机构办理信访事项，可听取或阅悉信访人陈述事实和理由;可要求信访人、相关组织或人员说明情况，需要进一步核实有关情况的，可进行调查。对重大、复杂、疑难的信访事项，可根据利益相关方申请举行听证。

第三十一条　银行保险监督管理机构对已受理的信访事项，经核实、调查，依照相关法律法规和监管规定，针对信访人的诉求事项按程序提出意见，应自受理之日起60日内办结并书面答复信访人，但答复内容不得违反相关保密规定。

信访事项办理过程中需其他国家机关协查等所需的时间，不计入前款规定的期限。

在前述60日期限内发现情况复杂，需要延长调查期限的，经本单位负责人批准，可以适当延期，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。

信访事项办理中，信访人要求查询信访办理进度的，可以告知，但不得涉及保密、敏感性事项或尚未明确的事实、结论等信息。

对匿名信访事项或信访人提供的姓名(名称)、联系方式、地址等不明确的，不适用本条，不予告知或答复。

第三十二条　信访人对银行保险监督管理机构信访事项答复意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向原办理机构的上一级机构书面提出复查，申请材料应包括原处理意见、不服意见的事实和理由。信访人再次向原办理机构以同一事项提出信访诉求的，原办理机构不予受理。

收到复查请求的机构应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，对信访人不服意见的事实和理由进行核查，并书面答复信访人。

依据《中国银保监会信访工作办法》的规定，信访人员向银行保险监督管理机构提出信访事项后，银行保险监督管理机构应当依法按程序办理信访事项，不得对信访事项推诿、敷衍、拖延。如果需要法律方面的帮助，读者可以到进行咨询。