要如何规范物业服务人的管理行为

要如何规范物业服务人的管理行为

物业服务管理的内容。物业管理的内容主要是对物的管理、维护和对人的管理、服务。主要包括：

(1)常规性的公共管理、服务。这是物业服务管理的基本业务内容。其主要包括：房屋建筑主体的管理;物业公共设施、设备的管理;公共环境卫生的管理;绿化管理;保安管理;消防管理;车辆道路管理;公共代办性质的服务;物业管理维修基金的管理;做好管理费用的核收和使用管理;协助政府进行社会管理。

(2)针对性的专项服务。这些服务项目一般不在统一的物业管理服务合同定的范围之内，属于委托性的特约服务，为满足业主、使用人的个别需求，受其委托而提供，需由业主单独提出服务要求并支付服务费用。包括：日常生活类服务，如收洗衣服，代购物品，接送小孩上学等;商业服务类，如商业网点的开发与管理，餐饮及各项经营活动的开展;文化、教育、卫生、体育类，如在高级住宅区提供游泳等健身活动场所;金融服务类;代理中介服务，包括代办物业的租赁等。

随着近年来我国的社会经济水平的不断发展，越来越多的业主入住小区，此时在物业管理企业和业主之间，是一定要签订相关的物业服务合同的，此时合同中也是需要约双方的权利义务的，物业公司是有义务提供相应的物业服务的，并且也是有一定的权利的。

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